Відповідно до положень чинного законодавства України, друкована продукція належної якості не підлягає поверненню.
Ви маєте право повернути впродовж 30 днів з моменту отримання придбану книжку, якщо ви виявили поліграфічний брак (нечіткий друк, склеєні сторінки, розмазування фарби, перевернуті аркуші, нерівне обрізання сторінок, відсутність аркушів або їхнє повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту тощо),.
Для цього варто оформити заявку, звернувшись за тел.: (093) 258-00-35
Або написавши на e-mail: knugoshop@gmail.com
При оформленні заявки на повернення товару необхідно зазначити номер замовлення та свої контактні дані. Вказати номер рахунку для повернення коштів.
Повернення бракованого товару здійснюється за кошти магазину. Повернення коштів відбувається на банківську карту замовника або іншим способом, визначеним за домовленістю сторін. Розмір повернення коштів відповідає вартості повернутого товару і здійснюється після отримання товару з елементами браку.
Термін повернення коштів - протягом трьох робочих днів після отримання нами товару.
За бажанням замовника, браковані книги можуть бути замінені на аналогічні без браку. Уразі обміну товару, відправка нового товару відбувається напротязі 1-3 робочих днів.
Повернути товар можливо:
- Новою поштою, м.Київ, відділення №66, вул. Куренівська, 21А
- Укрпоштою, м.Київ, вул.Вербова 24, індекс 04076
- За адресою проспект Степана Бандери, 15Г, м.Київ, попередньо домовившись з оператором.
Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень при отриманні замовлення